L’équipe d’AudioPro Connect découvre avec étonnement les déclarations de la directrice de Santéclair relayées dans un article du 16 juin de l’Ouïe Magasine, indiquant que “des start-ups ont mis au point un système permettant de régler à distance les audioprothèses, qu’il pourrait être appliqué aux assistants d’écoute vendus en pharmacie, et que les évolutions technologiques laissent imaginer la possibilité, pour les porteurs d’aides auditives, de s’équiper d’un outil « plug & play » gérant les réglages de manière autonome”. Pour Marianne Binst, ce type de dispositif permettrait de s’affranchir de la « profession intermédiaire » qu’est l’audioprothésiste.

En tant que startup développant un système permettant de régler à distance les audioprothèses, nous souhaitons exprimer notre position et nous inscrire fermement en faux contre ces déclarations réductrices et relevant de l’amalgame.

En effet, si d’autres startups travaillent peut-être dans un tel objectif, l’ambition d’AudioPro Connect est très différente puisqu’elle consiste au contraire à offrir davantage de possibilités aux audioprothésistes, en leur permettant d’effectuer des examens auditifs sur des patients à distance, ou de régler les aides auditives de patients qui n’ont pas la possibilité de se déplacer jusqu’à un centre d’audioprothésiste, à commencer par les patients âgés qui éprouvent des difficultés pour se déplacer.

Nous nous levons tous les matins pour permettre aux malentendants de bénéficier plus aisément des soins des audioprothésistes, car nous savons pertinemment qu’un appareillage réussi implique un suivi régulier et des réglages adaptés aux besoins et au mode de vie des patients, ce que seul un audioprothésiste qualifié est en mesure de réaliser.

Pour ce qui nous concerne, il va de soi que notre système n’a aucunement vocation à être appliqué à des assistants d’écoute qui, rappelons le, ne sont pas réglables par nature.

Forts de notre proximité avec les patients et les audioprothésistes, nous sommes bien conscients que la qualité des soins de l’audioprothésiste est indispensable à la réussite de l’appareillage, ce que la majorité des patients reconnait, et c’est pourquoi nous mettons le digital au service de la relation audioprothésiste – malentendant.

Notre solution, conçue en collaboration avec des audioprothésistes et des ORL, fait l’objet d’études cliniques sous l’égide du CHU de Montpellier avec la participation d’audioprothésistes, dans l’objectif de favoriser la prise en charge de tous les malentendants, en particulier ceux qui n’ont aujourd’hui pas accès aux soins faute de pouvoir se déplacer aussi souvent que nécessaire chez un audioprothésiste, en favorisant la coopération entre tous les acteurs de la prise en charge des malentendants, aux premiers rangs desquels les audioprothésistes et les ORL.

Nous avons la conviction que c’est en collaborant au plus près avec les ORL et les audioprothésistes que nous ferons avancer la cause de la santé auditive, et certainement pas en cherchant à mettre de côté ceux qui ont le savoir-faire et l’expertise d’une relation humaine quotidienne avec les malentendants.

Nous œuvrons pour mettre le digital au service des professionnels de la santé auditive pour qu’ils s’en approprient toutes les potentialités, et sommes convaincus que l’assujettissement des professionnels à des outils numériques serait néfaste à l’intérêt des patients.